DURIVYA olarak müşteri bilgilerinin gizliliğine ve korunmasına önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, www.durivya.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarını açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
İşletme Unvanı: Hakan Elçi
Vergi Dairesi: Kemeraltı Vergi Dairesi
Vergi No: 3310140100
Adres: Yenigün Mahallesi 1310 Sokak No:16B Konak / İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 0501 488 95 90
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş geçmişi
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (ödeme kartı bilgileri doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler ilgili mevzuat gereği gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri
- Yetkili kamu kurumları
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez tercihleri kullanıcı tarafından tarayıcı ayarlarından değiştirilebilir.
7. Güvenlik
Kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
8. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Düzeltilmesini isteme
- Silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Başvurular:
E-posta: [email protected]
üzerinden yapılabilir.
9. Değişiklikler
DURIVYA bu Gizlilik Politikasını gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme Tarihi: 18/05/2026