6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Hakan Elçi tarafından işletilen DURIVYA markası olarak kişisel verileriniz aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
İşletme Unvanı: Hakan Elçi
Vergi Dairesi: Kemeraltı Vergi Dairesi
Vergi No: 3310140100
Adres: Yenigün Mahallesi 1310 Sokak No:16B Konak / İzmir
Telefon: 0501 488 95 90
E-posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
DURIVYA tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresleri
- Sipariş bilgileri
- Ödeme bilgilerine ilişkin işlem kayıtları
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Müşteri destek talepleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
- Ürünlerin teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri desteği verilmesi
- Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza verilmesi halinde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Kargo firmaları
- Ödeme kuruluşları
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel veriler üçüncü taraflara mevzuata aykırı şekilde aktarılmaz.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel veriler:
- Web sitesi üyelik formları
- Sipariş formları
- İletişim formları
- Çerezler (cookies)
- Telefon ve e-posta iletişimleri
aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
Veriler, KVKK madde 5 ve 6 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
6. Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim talep etme
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
- Zarara uğranması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir:
E-posta: [email protected]
Adres: Yenigün Mahallesi 1310 Sokak No:16B Konak / İzmir
Başvurular ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde değerlendirilir.
8. Güncellemeler
DURIVYA gerekli gördüğü durumlarda bu KVKK Aydınlatma Metni üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Son Güncelleme Tarihi: 18/05/2026